سياسة الاسترجاع والاستبدال
نسعى لضمان رضا عملائنا.
يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من استلام الطلب، بشرط:
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية.
- عدم استخدام المنتج.
- وجود جميع الملحقات والتغليف الأصلي.
لا يمكن استرجاع المنتجات التي تعرضت للتلف نتيجة سوء الاستخدام أو المنتجات المستثناة والمذكورة في صفحة المنتج.
في حال وصول منتج تالف أو مختلف عن الطلب، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام.
يتم رد المبلغ باستخدام وسيلة الدفع الأصلية بعد فحص المنتج والموافقة على طلب الاسترجاع.